রেফারেন্স

গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে ba0999-এ

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash জমা থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো সেশন পর্যন্ত, সবকিছু এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার খেলার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের…

এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত সব লেনদেনআপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় নামোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবে একই নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ba0999 গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে ba0999-এ
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। মোবাইলে লাইভ চ্যাট খুলে কথা বলুন বা ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার…

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সাপোর্ট আইকন ট্যাপ করুন। আমরা সারাদিন অনলাইন থাকি এবং বাংলায়…
ইমেইল গোপনীয়তা নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে ইমেইল করুন। আমাদের প্রাইভেসি টিম আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করবে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। ফর্ম পূরণ করুন এবং…
ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ba0999-এ আপনার নিয়ন্ত্রণ সবসময় আছে। লেনদেন এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা পর্যন্ত, প্রতিটি পদক্ষেপ স্বচ্ছ এবং আপনার হাতে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি এবং নিয়মিত আমাদের সিস্টেম অডিট…

এনক্রিপশন

আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংক বিবরণ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। সার্ভারে কোনো কাঁচা পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষিত হয় না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি—লগইন, পছন্দের গেম, খেলার ইতিহাস। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার খেলার রেকর্ড ২ বছর রাখা হয় (আইনি কারণে)। এর পর সবকিছু নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা মুছুন। প্রোফাইল সেটিংসে 'মাই ডেটা' ট্যাবে যান।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা কখনো আপনার ইমেইল, ফোন বা Rocket আইডি বিক্রি করি না। পেমেন্ট পার্টনাররা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে আপনার ডেটা দেখতে পারে।

নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যদি কোনো সমস্যা পাওয়া যায়, আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে। আরো জানতে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর সংরক্ষিত হয় (আর্থিক আইনের জন্য)। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য ২ বছরে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় লেনদেন রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' অনুরোধ করুন। আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি ফাইলে পাবেন। মুছে ফেলতে 'ডেটা মুছুন' বিকল্পে ক্লিক করুন এবং আমরা ৩০ দিনে প্রক্রিয়া করব।

না। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেটের তথ্য সরাসরি Nagad বা Rocket কাছে থাকে। ba0999-এ শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড থাকে। আপনার আসল অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের নিরাপত্তা টিম (জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য) আপনার বেটিং রেকর্ড দেখতে পারে। আপনার লগইন শেয়ার না করলে অন্য কেউ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবে না। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ থাকলে আমরা জানাব।

না। আমরা কখনো আপনার খেলার ইতিহাস, বাজি বা স্লট পছন্দ বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণে ব্যবহার করি এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।

আপনি সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২ বছর পর সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক রেকর্ড আইনি কারণে দীর্ঘ সময় রাখা হয়।

এখনই লাইভ চ্যাটে জানান অথবা ইমেইল করুন। আমরা তৎক্ষণাৎ আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করব। অন্য যেকোনো জায়গায় একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করলে সেখানেও পরিবর্তন করুন।